Hallo, mein Name ist Roland bin 32 Jahre alt und begeisterter Base Kunde.
Kompliment zu diesem Forum, die User hier haben ein viel besseres Wissen als in den anderen Foren.
Ich würde gerne als langjähriger Base Kunde gern mal die Konferenzgespräche nutzen, wie es viele andere Kunden es auch tun. Bei der Hotline teilte man mir mit, es wäre technisch nicht möglich ( lächerlich). Bitte helft mir , dass ich den Service auch endlich nutzen kann.
Wie sehen denn die Pläne von Base aus? Werden neue Serviceleistungen kommen, wie in Belgien zum Beispiel? Werden es neue Vorteile der neu gestaltenen Onlinekundenbetreuung geben?
Danke für die Beantwortung meiner Fragen.
Schönes Wochenende.
Roland
P.S. Denk Sonntag an Muttertag!

Antworten von Mobilfunkexperten, wie von unserem Beni, (gesponsert von Base) findest Du auch im folgenden Link,
http://mobilfunkexperten.de/topics/hallo...vice-konferenzg

Hallo,
nein leider finde ich die passende Antwort nicht.

Ich habe einen Mein Base ADAC Vertrag und wie es Martyn in seinem Artikel: Base hat aufgeholt und Makel beseitigt :)
in E-Plus Gruppe vom 27.04.2010 22:12 schrieb sind Konferenzgespräche technisch möglich.
Online kann ich die Funktion nicht aktivieren. Wie kann ich diese Funktion aktivieren?
Hilfeee!

Danke

Roland

Das ging eine Zeitlang mal wieder über die Kundebetreuung online auf Base.de zu aktivieren,aktuell geht das online nicht mehr.

Hallo,

danke für die beiden Antworten.

Hat sonst jemand vielleicht noch bezüglich der Konferenzgespräche eine Idee ?

Vielleicht werden diese ja auch wieder offiziell eingeführt.....

Danke

Roland

Hab dein Posting und die PN leider erst jetzt gelesen.

Hast du es schon über die Hotline probiert. Wenn die es nicht machen, dann hilft wohl nur ein E-Plus Mitarbeiter mit Zugriff auf Kubis weiter.

Hallo Martyn,
danke für Deine Antwort.
Haben wir kein Mitglied im Forum, der Zugriff auf das Programm Kubis hat?
Die Hotline meinte ja Konferenzgespräche seien technisch nicht möglich und online kann ich es auch nicht aktivieren.
Viele Grüße
Roland

Natürlich ist es technisch durchaus möglich. Allerdings ermöglicht es auch das aufbauen von mehreren Gesprächen von Gsm Boxen was man verhindern möchte. Daher kann die Hotline die Funktion nicht mehr aktivieren. Ich kann mir auch nicht vorstellen das dir das ein Mitarbeiter einfach mal so aktiviert.

Hi Beni,

schade eigentlich. Base ist eigentlich der einzige Anbieter, der sich gegen die Konferenzgespräche sträubt. Telekom und Vodafone bieten doch auch den Service an. Vielleicht kommt ja auch mal eine offizielle Wiedereinführung der Kf.
Wird die neue Onlinekundenbetreuung eigentlich neue Funktionen beinhalten?
Danke
Roland

o2 bietet leider auch keine Konferenzen an, für garkeine Tarife, ausser echte Businesstarife.

Wenn man Konferenzen im E-Plus Netz machen möchte sollte man zu einem Tarif von Callax oder Vistream greifen. Vorallem Speach und Solomo lassen sich ähnlich mit Optionen ausstatten wie "Mein Base".

Habe mal im Netz gestöbert und folgendes gefunden:

myMTVmobile Vertrag: https://mymtvmobile.eplus.de/labels/mtv/...myMTVmobile.pdf

1.12 Konferenzgespräch
Anschlusspreis, einmalig frei
Zuschlag, einmaliger Zuschlag pro Konferenzschaltung
frei
Gesprächsentgelte Der Minutenpreis richtet

Toll, oder???

Bei E-Plus Laufzeitverträgen, die keine Sprachflat haben, sind Konferenzen schon die Regel.

Geht nicht nur bei myMTV Mobile und vybemobile, sondern ging auch in allen E-Plus Tarifen: Privattarife, Professionaltarife, Time&More Tarife, Clever Tarife, ...

Nur für die Flaterates wird aus den Gründen, die Ben schon genannt hat, die Konferenzfunktion nicht freigegeben.

Danke für die Antworten.
Schade, dass es keine Möglichkeiten mit Base gibt.
Ich würde sogar eine (Grund-) Gebühr zahlen, un diesen Service nutzen zu können.
Abschließend kann man sich nur wüschen, dass die Konferenzgespräche doch irgendwann wieder eingeführt werden.

Roland