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#1

Chaos bei Reise-Option - neue Nebenleistung

in O² Germany 21.06.2011 18:15
von heinzpeter | 1.453 Beiträge

Habe Weltzonen für Sprache/SMS gebucht und Reise-Option Daten gelassen. Steht auch Online bei meinem Vertrag.
Plötzlich soll das nicht mehr gelten. Anscheinend ein Bug, ein Softwarefehler.
Ja, das ist eben Telefonica, immer neue Nebenleistungen.

Siehe: http://www.teltarif.de/o2-reise-option-d...news/43080.html




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#2

RE: Chaos bei Reise-Option - neue Nebenleistung

in O² Germany 21.06.2011 21:31
von Radiosb | 86 Beiträge

Wer sich o2 antut muss Jahr für Jahr mit neuen Überraschungen leben.Das ist und bleibt ein Drecksladen, von dem man die Finger lassen sollte.Die müssten mal einen richtigen Kundenschwund erleben,dann würde sich vielleicht was ändern.Aber der normale o2 Kunde lässt sich das ganze ja gefallen,wie schon der Oberguru von o2 gut erkannt hat.



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#3

RE: Chaos bei Reise-Option - neue Nebenleistung

in O² Germany 24.06.2011 19:13
von heinzpeter | 1.453 Beiträge

Es wird immer kurioser. Nachdem eine getrennte Buchung von Sprache/SMS (Weltzonen) und Daten (Reise-Option) laut O2 nicht möglich war, obwohl buchbar, jetzt doch. Da die Behebung des "Software-Fehlers" zu lange dauern würde, wird als Grund angegeben.

Quelle: http://www.teltarif.de/o2-reise-option-s...news/43118.html




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#4

RE: Chaos bei Reise-Option - neue Nebenleistung

in O² Germany 27.06.2011 14:16
von heinzpeter | 1.453 Beiträge

Ein TT-Nutzer hat die "EU" angeschrieben.
Tenor:
Tarif ist 1 Monat vorher anzukündigen, ansonsten Sonderkündigungsrecht, aber zuständig ist die BundesNetzAgentur, die wird weiter schlafen und nichts unternehmen.
siehe: http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&postid=4544486




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zuletzt bearbeitet 04.07.2011 01:12 | nach oben springen


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